Check hier de actuele stand van zaken over trainingen, congressen, masterclasses, bijeenkomsten etc.
We gaan actief met elkaar aan de slag hoe de impact te verkleinen bij klachten en claims. We nemen daarbij Restorative Just Culture als uitgangspunt. Met als doel binnen de organisatie een omgeving te creëren waarbij betrokkenen de kans krijgen emotioneel te herstellen en weer vertrouwen in de toekomst te krijgen en secundaire schade van procedures zo veel mogelijk wordt voorkomen.
De training bestaat uit een dagdeel training, 2 online bijeenkomsten en 1 slotbijeenkomst bij Medirisk. Exclusief voor leden Medirisk.
Met FRAM is het mogelijk een model te maken van de dagelijkse werkelijkheid met al zijn aanpassingen en variaties. Wij leren je hoe je praktisch aan de slag gaat met dit model.
Op een andere manier leren van een impactvolle gebeurtenis binnen je zorgorganisatie. Deelnemers leren hoe zij de methode Learning Teams kunnen toepassen maar ook welke principes leidend zijn. Ook wordt er aandacht besteed hoe we de inzichten van Learning Teams kunnen gebruiken voor verbeteringen in de praktijk.
Voor wie: kwaliteitsadviseurs, calamiteitenonderzoekers, klachtenfunctionarissen en leidinggevenden.
Heb je eerder meegedaan aan een FRAM-training en heb je vragen of wil je graag ervaringen delen en/of horen? Meld je dan aan voor een van de FRAM online Netwerkbijeenkomsten. 20 juni 2024 14.00 – 16.30 uur met Jeanette Hounsgaard, expert op het gebied van FRAM!
Op een andere manier leren van een impactvolle gebeurtenis binnen je zorgorganisatie. Je leert hoe je de methode Learning Teams kunt toepassen, maar ook welke principes leidend zijn. Ook wordt er aandacht besteed aan hoe we de inzichten van Learning Teams kunnen gebruiken voor verbeteringen in de praktijk.
Op 12 en 24 september 2024 organiseert Medirisk de tweedaagse Masterclass Restorative Just Culture (RJC). In deze unieke masterclass staat het herstel van vertrouwen centraal van alle betrokken partijen na een ongewenste gebeurtenis.
Met FRAM is het mogelijk een model te maken van de dagelijkse werkelijkheid met al zijn aanpassingen en variaties. Wij leren je hoe je praktisch aan de slag gaat met een FRAM-model.
Elk jaar organiseert Medirisk de Onderlinge Tafel Klacht & Claim. Tijdens deze Onderlinge Tafel delen de leden van Medirisk hun kennis en ervaring en wordt er gediscussieerd over thema’s gerelateerd aan het klacht – en claimtraject. Er is een divers programma dat wordt samengesteld op basis van vragen en onderwerpen die leden zelf kunnen inbrengen. Voor schadecontactpersonen, klachtenfunctionarissen en juristen.
De afgelopen jaren is er samen met de leden veel ervaring opgedaan met de toepassing van Learning Teams. Tijdens deze middag worden deze ervaringen op interactieve wijze gedeeld in plenaire sessies én workshops. Voor wie: kwaliteitsmanagers, kwaliteitsadviseurs, adviseurs verbeteren en calamiteitenonderzoekers.
Heb je eerder meegedaan aan een FRAM-training en heb je vragen of wil je graag ervaringen delen en/of horen? Meld je dan aan voor een van de FRAM online Netwerkbijeenkomsten.