Check hier de actuele stand van zaken over trainingen, congressen, masterclasses, bijeenkomsten etc.
Met FRAM is het mogelijk een model te maken van de dagelijkse werkelijkheid met al zijn aanpassingen en variaties. Wij leren je hoe je praktisch aan de slag gaat met een FRAM-model.
Elk jaar organiseert Medirisk de Onderlinge Tafel Klacht & Claim. Tijdens deze Onderlinge Tafel delen de leden van Medirisk hun kennis en ervaring en wordt er gediscussieerd over thema’s gerelateerd aan het klacht – en claimtraject. Er is een divers programma dat wordt samengesteld op basis van vragen en onderwerpen die leden zelf kunnen inbrengen. Voor schadecontactpersonen, klachtenfunctionarissen en juristen.
De afgelopen jaren is er samen met de leden veel ervaring opgedaan met de toepassing van Learning Teams. Tijdens deze middag worden deze ervaringen op interactieve wijze gedeeld in plenaire sessies én workshops. Voor wie: kwaliteitsmanagers, kwaliteitsadviseurs, adviseurs verbeteren en calamiteitenonderzoekers.
Heb je eerder meegedaan aan een FRAM-training en heb je vragen of wil je graag ervaringen delen en/of horen? Meld je dan aan voor een van de FRAM online Netwerkbijeenkomsten.
We gaan actief met elkaar aan de slag hoe de impact te verkleinen bij klachten en claims. Het doel is binnen de organisatie een omgeving te creëren waarbij betrokkenen de kans krijgen emotioneel te herstellen en weer vertrouwen in de toekomst te krijgen en secundaire schade van procedures zo veel mogelijk wordt voorkomen.
In vier livedagen maak je kennis met verschillende perspectieven op veiligheid en hoe je die praktisch kunt toepassen in de gezondheidszorg. Het programma richt zich op het verbeteren van patiëntveiligheid door deelnemers te laten kennismaken met drie denkkaders: een positief mensbeeld, aandacht voor de complexe zorgomgeving en open en nieuwsgierig kijken.